・配送料（商品ごとに異なります。商品ページをご参照下さい。）

・手数料（コンビニ決済・銀行振込）

・クレジットカード決済、PayPay残高払い、キャリア決済、モバイルSuica：商品注文時にお支払いが確定します。

・銀行振込（ペイジー）、銀行振込、コンビニ決済：注文後5営業日以内にお支払い下さい。

【弊社が原因の返品・交換】
万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、返品・交換を承ります。
お届け日から7日以内に、注文番号と商品状態写真の添付の上、下記の返品・交換窓口へお問い合わせ下さい。

【お客様都合による返品・交換】
・商品ページに返品交換不可の旨が記載されている場合、返品交換はお受けしておりません。
・商品ページに返品交換不可の旨が記載されていない場合、お届け日から7日以内に、注文番号を記載の上、下記の返品・交換窓口へお問い合わせ下さい。

【返品・交換窓口】
下記のいずれかへご連絡をお願いします。電話での対応は行っておりません。
1.問い合わせフォーム
2.メール：info-j(at)panfam.com

【弊社が原因の返品・交換】
弊社負担となります。

【お客様都合による返品・交換】
お客様負担となります。
※商品ページに返品交換不可の旨が記載されている場合、返品交換はお受けしておりません。

※返送方法については、弊社からご案内します。